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1- Descontos
Até 10% de desconto para menores de 26 anos e maiores de
60, mediante apresentação do respectivo bilhete de
identidade ou passaporte.
Até 50% de desconto para crianças com idades entre
os 4 e os 12 anos.
As crianças de menos de 4 anos beneficiam de um desconto
até 80% (1a criança) e até 50% para
as seguintes.
2- Menores
Os menores de 16 anos não acompanhados, não serão
autorizados a viajar.
3- Animais
Não se aceitam animais a bordo dos nossos autocarros.
4- Bagagens
São autorizadas 2 bagagens por passageiro, devidamente identificadas
com o nome e morada do respectivo proprietário.
As reclamações por perda / extravio, roubo, ou deterioração
das bagagens devem ser efectuadas pelo passageiro logo a chegada
junto dos condutores e confirmadas a posteriori por escrito nas
agências Eurolines o mais tardar 15 dias após o fim
da viagem.
Poderá igualmente utilizar o nosso mail: geral@eurolinesportugal.com
5- Bilhetes perdidos ou roubados
Todo o bilhete destruído, perdido ou roubado não será
reembolsado nem substituído.
6- Bilhetes de ida e volta
Os bilhetes de ida e volta podem ser emitidos em volta open ou com
data de regresso marcada.
No caso de ser um bilhete de ida e volta com regresso reservado,
o passageiro não necessita de confirmar, podendo no entanto
alterar a sua viagem de regresso.
7- Tarifas
A tarifa aplicável é a vigente no dia da emissão
do bilhete.
8 – Validade dos bilhetes
Os bilhetes são válidos por 6 meses a contar da data
de emissão.
9 - Reembolsos
Todos os pedidos de reembolso devem ser formalizados por escrito
, com aviso de recepção e enviados a agência
emissora do bilhete até 2 meses a contar da data inicial
do trajecto , após o que já não serão
considerados.
10 - Documentação
O passageiro é totalmente responsável por toda a documentação
necessária para a realização da viagem bem
como a actualização da mesma (Bilhete de identidade,
passaporte, visto, autorização de entrada ou saída
do território).
Os passageiros devem informar–se destas formalidades antes
de comprar os respectivos bilhetes sendo que a empresa declina qualquer
responsabilidade no caso dos passageiros não tomarem em consideração
estas prescrições.
10 - Cinto de segurança
O uso do cinto de segurança é obrigatório dentro
das viaturas equipadas desse dispositivo.
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